Gizlilik ve Aydınlatma Metni

Bu metin, ön görüşme formunu doldurduğunda paylaştığın bilgilerin ne olduğunu, neden istendiğini, nereye gittiğini ve ne kadar kaldığını anlatır. Sıradan bir iletişim formu değil bu. İçinde hayatının en özel yerlerine dair sorular var ve onları neye teslim ettiğini bilmeye hakkın var. Formu doldurmadan önce okumanı isterim.

1. Veri sorumlusu kim

Verilerinin sorumlusu, gerçek kişi olarak Onour Impram'dır; klinik çalışmayı yürüten kişi de odur. Bu hizmet için Birleşik Krallık'ta Onour Impram LTD kuruluş aşamasındadır. Kuruluş tamamlandığında veri sorumlusu bu şirket olacak, sicil numarası ile kayıtlı adresi bu sayfada yayımlanacak ve bölümün tarihi güncellenecek. Değişen yalnızca sorumlunun hukuki biçimi olacak: verilerini kimin gördüğü, nerede durduğu ve ne kadar kaldığı aynı kalır.

Bu metinle ilgili her soru, talep ve başvuru için doğrudan yazabilirsin: [email protected]

2. Hangi bilgiler işleniyor

Ön görüşme formu dört tür bilgi topluyor.

Kimlik ve iletişim bilgilerin. Adın, yaşın, cinsiyetin, medeni durumun, e-posta adresin, telefon numaran, yaşadığın yer gibi seni tanımlayan ve sana ulaşmamı sağlayan bilgiler.

Başvurunun bağlamı. Neden başvurduğun, şu anda hayatının neresinde olduğun, çalışma ve eğitim durumun, yakın ilişkilerin, daha önce psikolojik danışma ya da terapi alıp almadığın.

Sağlık bilgilerin. Ruhsal ve bedensel sağlık geçmişin, kullandığın ilaçlar, aldığın tanılar, kendine zarar verme ya da intihar girişimi geçmişin.

Manevi yönelimin. Formda, varsa manevi yönelimlerinden kısaca bahsetmeni isteyen bir soru var. Bunu klinik olarak soruyorum, çünkü insanın anlam kurduğu yer çoğu zaman zorlandığı yerde de yanında durur. Neye inandığını değerlendirmiyorum, yalnızca sana neyin iyi geldiğini anlamaya çalışıyorum.

Son iki grup, veri koruma mevzuatının özel nitelikli saydığı kategoridedir: sağlık verisi de, dinî ya da felsefi inanca dair veri de aynı ağır korumaya tabidir. Sağlık bilgilerin için formda kendi onay kutusunu göreceksin. Tek bir kutuyla toplu izin almıyorum, çünkü toplu alınan izin gerçek bir izin değildir.

Manevi yönelim sorusunun ise şu an ayrı bir onay kutusu yok. Bu soruyu yanıtlamak zorunda değilsin.Form onu zorunlu alan olarak gösterse de kutuya «belirtmek istemiyorum» yazıp geçebilirsin; bu, başvurunu hiçbir biçimde etkilemez ve değerlendirmemde aleyhine bir anlam taşımaz.

Başkalarına dair anlattıkların. Formda aileni soran sorular var: kimlerden oluştuğu, ailede kronik bir hastalık bulunup bulunmadığı gibi. Bu yanıtlar üçüncü kişiler hakkında bilgi taşır. Onları yalnızca senin anlatın olarak, klinik formülasyonun bir parçası gibi tutuyorum. Sözü geçen kişilere ayrıca ulaşmıyorum, onlar hakkında bağımsız bir kayıt açmıyorum ve bu bilgileri seninle ilgili dosyanın dışında hiçbir yerde kullanmıyorum.

3. Neden istiyorum

Bu bilgileri beş şey için işliyorum: başvurunu değerlendirmek ve bir ön görüşmenin uygun olup olmadığına birlikte karar vermek; ön görüşmeye hazırlanmak, yani aynı şeyleri sana ilk oturumda baştan anlattırmamak; gerekiyorsa seni doğru yere yönlendirmek; yakın ve ciddi bir yaşamsal risk görürsem güvenliğini gözetmek; randevu ve iletişim akışını yürütmek.

Bu veriler pazarlama için kullanılmaz, hiçbir listeye eklenmez, hiç kimseye satılmaz, araştırma ya da eğitim materyaline dönüştürülmez ve yapay zekâ araçlarına eğitim verisi olarak verilmez.

4. Hukuki dayanak

İşlemenin dayanağı senin açık rızandır — ve bunun iki katmanı var, çünkü mevzuat ikisini ayrı tutar. Adın, iletişim bilgin ve başvurunun bağlamı gibi sıradan bilgiler için tek bir rıza yeter. Sağlık bilgilerin ve manevi yönelimin ise özel nitelikli sayılır; onlar için mevzuat ayrıca ve ayrı verilmiş bir rıza arar. İkinci katman birincisinin içine sayılmadığı için formda hepsini tek bir kutuda toplamıyorum. Rıza gönüllüdür: vermemeyi seçebilirsin, ama formun tamamlanabilmesi için sağlık bilgilerine dair rıza gereklidir, çünkü o bilgiler olmadan bir ön görüşmenin senin için uygun olup olmadığını sorumlulukla değerlendiremem.

Burada dürüst olmam gereken bir nokta var: rıza gerçekten formun ön koşuludur, yani "istersen verme" demek onu tamamen serbest kılmaz. O yüzden vermemenin ne sonuç doğurduğunu açıkça yazayım. Tek sonucu, o formun tamamlanmamasıdır. Başka hiçbir şey olmaz: kaydın tutulmaz, bir yere işaretlenmezsin, ileride başvurman güçleşmez. Üstelik form tek yol değil — doğrudan e-posta ya da WhatsApp ile yazıp nasıl ilerleyebileceğimizi konuşabilirsin. Yani rıza formun kapısıdır, benimle konuşmanın kapısı değildir.

Rızanı dilediğin zaman, hiçbir gerekçe göstermeden geri çekebilirsin. Yukarıdaki adrese bir cümle yazman yeter. Geri çekmen, o ana kadar yapılmış işlemeyi hukuka aykırı hâle getirmez ama o andan sonrasını durdurur.

5. Kim görüyor, nereye gidiyor

Form yanıtlarını yalnızca ben görüyorum. Sekreter, asistan, ekip ya da üçüncü bir kişi yok.

Formun kendisi Google Formlar üzerinde çalışıyor, yani Google LLC bu veriyi benim adıma barındıran bir veri işleyicidirve yanıtların Türkiye ile Avrupa dışındaki sunucularda da tutulabilir. Google'ın bu veriyi kendi amaçları için kullanmasına izin verilmiyor.

Yanıt yazışmaları e-posta üzerinden yürüyor. Sana görünen adres kendi alan adıma ait. Oraya gelen ileti Cloudflare'ın e-posta yönlendirme hizmetinden geçerek Google'ın Gmail kutusuna düşüyor; sana giden yanıt ise Brevo adlı e-posta gönderim hizmeti üzerinden çıkıyor. Yani geleni Cloudflare taşıyor, Google saklıyor, gideni Brevo taşıyor; üçü de benim adıma çalışan veri işleyicileridir.

Sana dönerken tercihine göre WhatsAppya da telefon da kullanılabilir. WhatsApp'ı seçersen mesajların içeriği uçtan uca şifrelidir: ileti yolda giderken WhatsApp dahil kimse okuyamaz. Ama mesajlar iki uçtaki telefonlarda durmaya devam eder; cihazın ya da bulut yedeğinin güvenliği bundan ayrı bir meseledir. Ayrıca telefon numaran ve kimin kiminle ne zaman yazıştığı bilgisi WhatsApp'ın sahibi Meta Platforms'a geçer. Bunu istemiyorsan yalnızca e-posta üzerinden yazışabiliriz, bir cümleyle söylemen yeterli.

Verinin bir kısmı, senin yaşadığın ülkeden farklı bir hukuki rejimin geçerli olduğu sunucularda bulunabilir. Bu aktarıma da formda ayrıca rıza veriyorsun.

Bu cümleyi olduğundan kesin göstermek istemem, çünkü hangi ülke olduğunu ben de bilmiyorum. Google Formlar'ın verini fiilen hangi ülkedeki veri merkezinde tuttuğunu Google bana bildirmiyor; seçebildiğim ya da izleyebildiğim bir ayar da yok. Yani "yurt dışına aktarılabilir" derken belirli bir ülke adı veremiyorum ve bunu bilmediğimi söylemek, bilirmiş gibi yapmaktan iyidir. Bildiğim şu: aktarımın dayanağı senin rızandır, veriyi işleyen Google'dır ve rızanı geri çektiğinde o veriyi silerim. Belirli bir ülkeye dair güvence isteyen biriysen, formu doldurmadan önce yaz; bilmediğimi bilerek karar vermen benim için daha doğru.

6. Ne kadar kalıyor

Psikolojik danışma başlarsa: ön görüşme formundaki yanıtların, görüşmeler sırasında aldığım el yazısı notlarla birlikte klinik dosyanın parçası olur. Klinik dosyalar, meslek etiğinin ve tabi olduğum mevzuatın öngördüğü süre boyunca saklanır.

Psikolojik danışma başlamazsa: yanıtların formda kalmaya devam eder. Belirli bir sürenin sonunda kendiliğinden silinmez; bunu burada açıkça yazıyorum çünkü bir metnin veremeyeceği tek söz, tutulmayacak sözdür.

Silinmesini istersen:yazman yeterli. Danışma başlamadıysa yanıtlarını silerim. Danışma başladıysa klinik dosyanın bir bölümünü mevzuat gereği saklamak zorunda kalabilirim; o durumda neyin silinebildiğini ve neyin neden kaldığını sana tek tek söylerim. Buradaki söz "her şeyi hemen silerim" değil, ne olduğunu senden saklamam.

7. Gizliliğin sınırları

Paylaştığın her şey meslek etiği ve yasal çerçeve içinde gizli tutulur. Bu cümlenin iki ayrı sınırı var ve ikisini birbirine karıştırmamak gerekiyor.

Birincisi benim kararım. Kendine ya da bir başkasına yönelik yakın ve ciddi bir yaşamsal risk görürsem güvenlik önce gelir ve gerekli asgari adımı atarım. Bu bir sürpriz olmasın diye burada yazıyorum.

İkincisi benim kararıma bırakılmamış. Bir mahkeme ya da yasaya dayanan yetkili bir makam bilgi talep ederse — ya da yasa bir bildirimi zorunlu kılıyorsa, örneğin bir çocuğun güvenliği söz konusu olduğunda — o talebi meslek etiğim tek başına karşılayamaz. Bunun tam kapsamı bulunduğun ülkenin hukukuna göre değişir ve ben bu metinde eksiksiz bir liste veremem; veremediğimi söylemek, verebilirmiş gibi yapmaktan dürüsttür. Aynı şekilde danışma başladıysa klinik dosyanın bir bölümünü mevzuat gereği saklamak zorunda kalabilirim — 6. bölümde anlattığım durum budur.

Her iki sınırda da iki şey değişmez: paylaşılan bilgi gerekli asgariyle sınırlı kalır ve hukuken engellenmediğim her durumda önce sana söylerim.

Bu site ve bu form bir acil müdahale hizmeti değildir. Kendini güvende hissetmiyorsan bulunduğun ülkenin acil servisine başvur.

8. Hakların

Verilerinle ilgili olarak: işlenip işlenmediğini öğrenme, bir kopyasını isteme, yanlış ya da eksikse düzeltilmesini isteme, silinmesini isteme, işlemenin sınırlandırılmasını isteme, verilerini taşınabilir bir biçimde alma, işlemeye itiraz etme ve verdiğin rızayı geri çekme haklarına sahipsin. Hepsi için tek yol var: yukarıdaki adrese yaz. En geç bir ay içinde dönerim. Şikâyet yolu 13. bölümde.

Bu listenin bir sınırı var ve onu senden saklamak istemem: hangi veri koruma mevzuatının senin için geçerli olduğu bulunduğun ülkeye göre değişir, ve rejimlerin tanıdığı hakların kapsamı birebir aynı değildir — bazı haklar bir rejimde daha geniş, bir başkasında daha dar tanımlı. Bu yüzden yukarıdaki listeyi "mevzuat sana bunları veriyor" diye değil, benim taahhüdüm diye okumanı isterim: hangi rejim uygulanırsa uygulansın, sana dar olana göre değil bu listeye göre davranırım. Bir ay da mevzuatın bana verdiği azami süre değil, kendime koyduğum tavandır.

9. Çerezler ve ölçüm

Bu site seni izleyen çerez kullanmaz, üçüncü taraf takip komut dosyaları çalıştırmaz ve ziyaret istatistiği toplamaz. Bıraktığı tek çerez işlevseldir: NEXT_LOCALE, seçtiğin dili kaydeder. Seni tanımlamaz, davranışını kaydetmez ve hiçbir ölçüm ya da reklam amacıyla kullanılmaz.

Bunun dışındaki tek istisna, ön görüşme sayfasına gömülü Google Formlar çerçevesidir. O çerçevenin içi Google'ın kendi kurallarına tabidir ve orada kendi çerezleri kullanılabilir. Form ayrı bir adres değil, o sayfanın içinde açılan bir çerçevedir ve ancak sen ona doğru ilerlediğinde yüklenir— sayfayı açıp yukarıda kalırsan Google'a hiçbir istek gitmez. Sitenin geri kalanında dolaşırken sana yukarıdaki dil çerezinden başka bir çerez bırakılmaz.

10. Güvenlik

Senin hakkında tuttuğum kayıt iki şeyden ibarettir: ön görüşme formundaki yanıtların ve görüşmeler sırasında aldığım el yazısı notlar. Başka bir kayıt, veri tabanı ya da danışan yönetim sistemi kullanmıyorum. El yazısı notlar internete bağlı hiçbir yerde bulunmaz; form yanıtları ise Google'ın sunucularındadır ve oraya yalnızca ben erişirim. Buna rağmen hiçbir sistem yüzde yüz güvenli değildir.

11. Yaş sınırı

18 yaşından küçüksen, bir ebeveynin ya da yasal vasinin bilgisi ve onayıyla başvurabilirsin; danışma süreci de bu onay çerçevesinde yürür. Formu doldurmadan önce bunu ailenle konuşmanı isterim: onay olmadan senin hakkındaki bilgileri işleyemem, bu yasal bir sınır olduğu kadar çalışma biçimimin de bir parçası.

12. Otomatik karar ve profilleme

Hakkında otomatik karar verilmiyor ve profilleme yapılmıyor. Formunu bir insan, yani ben okuyorum. Bu sitede seninle konuşan, verini işleyen ya da sana yanıt üreten bir yapay zekâ sistemi yok. Bu değişirse önce bu metin değişir.

13. Nereye şikâyet edebilirsin

Yanıtımdan memnun kalmazsan bulunduğun ülkenin veri koruma otoritesine şikâyette bulunabilirsin. Türkiye'de bu Kişisel Verileri Koruma Kurumu'dur (KVKK Kurumu). Avrupa Birliği'nde yaşıyorsan kendi ülkenin denetim makamına, şirket kurulduktan sonra ayrıca Birleşik Krallık denetim makamı Information Commissioner's Office'a (ICO) başvurabilirsin.

Bu metin GDPR biçiminde yazılmıştır ve Türkiye'de bulunuyorsan KVKK'nın aydınlatma yükümlülüğünü de karşılamak üzere kurulmuştur. 8. bölümdeki listenin herhangi bir kanun maddesini madde madde yeniden ürettiğini iddia etmiyorum — rejimler sınırları aynı yerden çizmiyor ve hangi hakkın hangi rejimden geldiğine karar vermek bir hukukçunun işi, benim değil. Taahhüt edebileceğim şey daha yalın: birden fazla rejim uygulanabiliyorsa sana daha geniş koruma sağlayanı uygularım, ve her hâlükârda 8. bölümdeki listeye göre davranırım.

Bunu açıkça söyleyeyim: bu metni bir hukukçu denetiminden geçirmedim. Kendi uygulamamı olabildiğince dürüst anlatmaya çalıştım, ama bir metnin mevzuata uygunluğuna o metni yazan karar veremez. Eksik ya da yanlış bulduğun bir yer olursa yaz; hem düzeltirim hem de neyi değiştirdiğimi sana söylerim.

14. Güncelleme

Bu metin, uygulama değiştikçe güncellenir. Şu an okuduğun sürüm 2.0, son güncelleme: 2 Ağustos 2026. Sürüm numarasını yazıyorum ki rızanı hangi metne verdiğin sonradan belirsiz kalmasın; esaslı bir değişiklikte bu numara artar.